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單項選擇題
在排隊分折中，下面哪一項通常不被當(dāng)做系統(tǒng)績效的度量？（）
A.等待隊列中的平均人數(shù)
B.系統(tǒng)中的平均人數(shù)
C.系統(tǒng)的使用率
D.服務(wù)臺的費用加上顧客的等待費用
E.服務(wù)時間
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問答題
【簡答題】簡述收入管理及其內(nèi)容？
答案：
收入管理：最初稱收益管理，是在不同時期對具有不同需求的顧客采取不同的產(chǎn)品/服務(wù)定價以產(chǎn)生最大收入或收益的綜合計劃策略，是...
