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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述公共關(guān)系信息傳播過(guò)程。
答案：
信息引起注意，受傳者認(rèn)知信息（包括理解信息、將信息內(nèi)容同原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相比較、在比較的基礎(chǔ)上作出抉擇?；蚪邮?、或拒絕）。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】舉例說(shuō)明期望理論在公共關(guān)系中的作用。
答案：
期望理論是美國(guó)心理學(xué)家伏隆在1964年出版的《工作與激勵(lì)》一書(shū)中提出來(lái)的。這個(gè)理論可以簡(jiǎn)化為以下公式：激勵(lì)力量=效價(jià)*期...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】結(jié)合性格的重要性，論述了解公眾性格特征對(duì)于公共關(guān)系工作的意義。
答案：
了解性格，對(duì)公共關(guān)系人員協(xié)助組織的管理者有重要的現(xiàn)實(shí)意義，表現(xiàn)在：
⑴了解和掌握公眾的性格特征，有助于我們預(yù)測(cè)...
⑴了解和掌握公眾的性格特征，有助于我們預(yù)測(cè)...
