A.泛化 B.淺顯易懂 C.分散 D.共享 E.獨特個性
A.產(chǎn)品危機 B.服務(wù)危機 C.非營利組織公共關(guān)系危機 D.政府公共關(guān)系危機 E.企業(yè)公共關(guān)系危機
(1)形象意識 (2)服務(wù)意識 (3)互惠意識 (4)溝通意識 (5)長遠(yuǎn)意識 (6)創(chuàng)新意識