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【簡答題】收款時發(fā)現(xiàn)客戶繳款差錯,應(yīng)如何處理?
答案:
經(jīng)繳款人確認(rèn),由繳款人選擇按原憑證金額多退少補,或按實際金額重新填寫憑證辦理進賬手續(xù),并登記差錯事故登記簿,簽章備查;對...
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【簡答題】網(wǎng)點領(lǐng)現(xiàn)辦理款項交接有哪些風(fēng)險控制措施?
答案:
1、用pos系統(tǒng)認(rèn)真查驗調(diào)款員身份。
2、交接雙方當(dāng)面點收清楚,辦理交接手續(xù),做到手續(xù)清楚、責(zé)任分明、有據(jù)可查。
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【簡答題】網(wǎng)點領(lǐng)現(xiàn)辦理款項交接存在哪些風(fēng)險點?
答案:
1、不核對當(dāng)班調(diào)款員身份,易導(dǎo)致調(diào)撥款冒領(lǐng);
2、交接不清,出現(xiàn)問題造成責(zé)任不明;
3、未在監(jiān)控下開...
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