問答題

【簡答題】客服中心服務(wù)員結(jié)算及注意事項？

答案： 客服中心服務(wù)員下班，攜帶本班所有的現(xiàn)金、車票及各類報表回票務(wù)室，客運值班員與客服中心服務(wù)員在監(jiān)控范圍內(nèi)共同清點錢、票，并...
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【簡答題】報表填寫錯誤時換線更正法的使用？
答案： 報表填寫發(fā)生錯誤時，不得刮擦、挖補、涂抹或用化學(xué)藥水更改字跡。更改數(shù)字必須用“劃線更正法”。運用...
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【簡答題】車站停止服務(wù)時間？
答案：

運營結(jié)束后在最后一班車出發(fā)前5分鐘，TVM停止服務(wù)，進站閘機關(guān)閉，客服中心提供除售票以外乘客服務(wù)。
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