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單項(xiàng)選擇題
客戶檢舉企業(yè)員工有違反行風(fēng)紀(jì)律等行為屬實(shí)的,屬()類。
A.建議
B.行風(fēng)舉報(bào)
C.意見(jiàn)
D.投訴
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單項(xiàng)選擇題
由于客戶原因造成無(wú)法一次回訪成功的,在不同的時(shí)間進(jìn)行再次回訪,()次聯(lián)系不上客戶的,不再進(jìn)行回訪,并記錄每次回訪的相關(guān)信息,包括回訪人、回訪時(shí)間、回訪失敗原因等。
A.2
B.3
C.4
D.5
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95598客服人員在接收到處理結(jié)果或答復(fù)意見(jiàn)后()個(gè)工作日內(nèi)回訪答復(fù)客戶。
A.1
B.2
C.3
D.4
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