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貴賓卡消磁后,在收款機(jī)上刷卡時(shí)刷卡槽會(huì)發(fā)出“嘀嘀”的提示音,收款機(jī)屏幕上不顯示任何信息。此種情況下,收款員可直接向顧客說明“()”。
A.卡已過期
B.卡已消磁
C.卡已損壞
D.卡已凍結(jié)
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單項(xiàng)選擇題
清零回收廢卡的保存期限不低于()年,到其卡經(jīng)總部卡中心批準(zhǔn)后,各門店方可銷毀。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
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單項(xiàng)選擇題
各門店及特約消費(fèi)回收單位在受理貴賓卡消費(fèi)業(yè)務(wù)中要嚴(yán)格執(zhí)行收款員崗位操作規(guī)定,要求收款員做到唱收唱付、清零收回、剪()作廢等基本規(guī)范。
A.卡正面右下角
B.卡正面右上角
C.卡正面左下角
D.卡正面左上角
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