問答題

【簡答題】游客要求換更高標準的客房，導游員應如何處理？

答案： 游客要求換更高標準的客房，如有，可予以滿足，但游客要付飯店退房損失費和高標準客房的差價。
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【簡答題】游客要求推遲晚餐時間，導游員應該怎么處理？
答案： 游客因生活習慣或其他原因要求推遲用餐時間，導游員可與餐廳聯(lián)系，視餐廳的具體情況處理。一般情況下，導游員要向旅游團說明餐廳...
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【簡答題】游客要求自費品嘗風味，導游員應如何處理？
答案： 游客要求外出自費品嘗風味，導游員應協(xié)助與有關(guān)餐廳聯(lián)系訂餐，訂妥后如游客又決定不去了，導游員應勸他們在約定時間前往餐廳，說...
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