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問答題
【簡答題】什么是CRM？結(jié)合實例說明它有哪些應(yīng)用。
答案：
CRM（CustomerRelationshipManagement）客戶關(guān)系管理，客戶關(guān)系管理包括企業(yè)識別、挑選、獲取...
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問答題
【簡答題】從管理層次分類看，不同層次的管理信息系統(tǒng)在目的和功能上有何不同？
答案：
管理信息系統(tǒng)按照管理任務(wù)的層次由高到低進行劃分可分為戰(zhàn)略管理層、戰(zhàn)術(shù)管理層和作業(yè)管理層。戰(zhàn)略層的目的是支持企業(yè)的戰(zhàn)略性的...
問答題
【簡答題】請闡述信息管理和管理信息系統(tǒng)的區(qū)別和聯(lián)系。
答案：
區(qū)別：信息管理的對象是信息以及與之相關(guān)的信息活動，信息活動包括信息的收集、存儲、加工、傳遞和運用等，信息管理是管理的一種...
