多項(xiàng)選擇題

聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。

A.危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理
B.提高日常解決問題的能力
C.危機(jī)處理過程中的持續(xù)溝通
D.管理危機(jī)過程中的信息交流
E.制定戰(zhàn)略性的危機(jī)管理規(guī)劃

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