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收貨人詢問行李、包裹是否到達(dá)時(shí),承運(yùn)人應(yīng)及時(shí)予以查找。對逾期未到的行李、包裹應(yīng)及時(shí)編制客運(yùn)記錄交收貨人。
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列車上發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品偽報(bào)其他品名運(yùn)輸時(shí),應(yīng)編制客運(yùn)記錄,交到站處理。
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丟失的行李、包裹找到后,承運(yùn)人應(yīng)迅速通知托運(yùn)人或收貨人領(lǐng)取,撤消一切賠償手續(xù),收回全部賠款。如發(fā)現(xiàn)有欺詐行為不肯退回賠款時(shí),可通過其他中介機(jī)構(gòu)追索。
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