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上門取貨時應(yīng)遵守與顧客約定的時間,在營業(yè)時間內(nèi),取貨時間原則上不應(yīng)超過1小時(自接到顧客的取貨電話算起),與顧客另有約定的除外。
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單件聲明價格在1萬元及以上的貨物,必須告知顧客應(yīng)具備物品價值證明,必要時開包檢查,并向顧客做好解釋工作。
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托運(yùn)手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等高附加值物品(不含玻璃器皿、陶瓷等易碎品)時,一定要確定品名,不論數(shù)量多少,必須使用專用箱包裝。
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