單項(xiàng)選擇題

當(dāng)遇到用戶(hù)的電話(huà)占用或無(wú)人應(yīng)答時(shí)，程控交換機(jī)會(huì)自動(dòng)將該呼叫轉(zhuǎn)接至語(yǔ)音信息系統(tǒng)（按預(yù)先登記的號(hào)碼轉(zhuǎn)接），使發(fā)話(huà)人與用戶(hù)的信箱接通，告知發(fā)話(huà)人留言，讓用戶(hù)在適當(dāng)時(shí)候聽(tīng)取，從而避免信息丟失。這是語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)中的（）。

A.語(yǔ)音信箱
B.虛擬電話(huà)
C.自動(dòng)應(yīng)答
D.留言通知

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單項(xiàng)選擇題

國(guó)際長(zhǎng)途直撥?chē)?guó)外話(huà)務(wù)員受付電話(huà)，是用戶(hù)通過(guò)撥（）號(hào)碼，直接撥通受話(huà)國(guó)電話(huà)公司話(huà)務(wù)員，并用受話(huà)國(guó)語(yǔ)言接通的電話(huà)業(yè)務(wù)。

A.800
B.168
C.114
D.108

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)用戶(hù)外出時(shí)，如有電話(huà)呼入，由運(yùn)營(yíng)商提供語(yǔ)音服務(wù)，替該用戶(hù)回答，這是（）業(yè)務(wù)。

A.自動(dòng)應(yīng)答
B.缺席服務(wù)
C.熱線(xiàn)服務(wù)
D.虛擬電話(huà)

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