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票據(jù)打印錯誤,需要以定額票據(jù)給付司機,不需要通報監(jiān)控室。
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當(dāng)收費員發(fā)現(xiàn)由于自己工作失誤或其他原因造成某筆業(yè)務(wù)的實收金額與系統(tǒng)記錄應(yīng)收金額不符時,應(yīng)立即通知監(jiān)控室作相應(yīng)記錄。
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如果在未接到上級通知的情況下有車輛持紙卡下路,應(yīng)通知監(jiān)控室,監(jiān)控員應(yīng)查詢總公司運營處或請示管理處收費科,若情況屬實將結(jié)果通知收費員,并向站領(lǐng)導(dǎo)做匯報。
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