首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡答題】電話服務適用范圍是什么?
答案:
(1)與客戶開展有意義的交流溝通,如節(jié)假日問候、日常電話回訪。
(2)解決客戶需求,如解決投訴、辦理或預約業(yè)務...
點擊查看完整答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶經(jīng)理一般要在客戶掛機前輕聲先掛機。
答案:
錯誤
點擊查看完整答案
手機看題
填空題
撥打電話前,需做好相關(guān)()資料的準備工作,了解大客戶的()、()、()等,明確電話交流的目的。
答案:
信息、身份、職務、愛好
點擊查看完整答案
手機看題
微信掃碼免費搜題