多項選擇題

下列選項中屬于郵政營業(yè)服務監(jiān)督具體要求內(nèi)容的有（）。

A、在營業(yè)廳顯要位置公布監(jiān)督、投訴電話號碼
B、營業(yè)廳內(nèi)放置服務意見反饋卡
C、建立“首問負責制”
D、建立值班長制度

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