問答題

【簡(jiǎn)答題】預(yù)訂的酒會(huì)人數(shù)增加怎么辦?

答案: 由于特殊原因,預(yù)訂的酒會(huì)增加人數(shù)時(shí),要看具體情況給予解決,在可能的情況下,征得客人同意后,適當(dāng)增加菜式,馬上開好菜單與廚...
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【簡(jiǎn)答題】客人提出要租用餐廳或宴會(huì)廳開會(huì)時(shí)怎么辦?

答案: 目前,在賓館訂會(huì)議廳房的單位日增,由于樓層的會(huì)議廳房不夠安排,這樣客人需要到餐廳租用宴會(huì)廳或餐廳開會(huì),如遇這種情況,營(yíng)業(yè)...
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【簡(jiǎn)答題】已訂好的旅行團(tuán)餐因故取消怎么辦?

答案: 旅行團(tuán)體用膳,在一般情況下,必須預(yù)訂。如已預(yù)訂好的旅行團(tuán)餐,因故取消,必須視具體情況妥善處理,如確因飛機(jī)、車、船誤點(diǎn)或天...
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