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對脾氣暴躁、性格內向、好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工,宜采?。ǎ┡u。
A.一針見血式
B.漸進式
C.商討式
D.提示性
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單項選擇題
網點負責人在與上級進行溝通前,應有效把握上級的領導風格,在與控制型上級溝通時,應()。
A.關注細節(jié)
B.開門見山,直奔主題
C.要多使用肢體語言
D.關注過程
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單項選擇題
當自己成熟度低于員工時,可采取()的方式。
A.說服
B.鼓勵
C.命令
D.直接授權
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