單項選擇題

零售價格的趨勢分析是對價格（）的走勢情況做預測性的定性分析。

A、過去
B、同比
C、未來
D、環(huán)比

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單項選擇題

公司對于不同類型的零售渠道主推什么產(chǎn)品和采取什么樣的維護策略，這屬于渠道管理中的客戶（）策略。

A、甄別
B、覆蓋
C、服務(wù)
D、扶持

單項選擇題

下列關(guān)于客戶導向的考核體系中建立內(nèi)部相連的評估系統(tǒng)說法不正確的是（）。

A、評估指標應(yīng)與組織的總目標及每一個人有機相連
B、管理者應(yīng)該將精力重點放在能產(chǎn)生不同效果的評測標準上
C、與客戶相關(guān)的指標應(yīng)在考核指標中占有一席之地位
D、為了滿足客戶的多樣化需求

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