A.《(檔案)技術(shù)指標(biāo)》 B.《網(wǎng)上問題處理系統(tǒng)》 C.《(資料)技術(shù)資料》 D.《技術(shù)支援管理系統(tǒng)》
A.100~500元 B.500~5000元 C.1000~5000元 D.5000~50000元
A、先別急于解決問題,而應(yīng)先撫平顧客的情緒,然后再來解決問題 B、別把顧客的話看得太認(rèn)真,事實上他們所說的都因為激動而口不擇言,并不一定真是那么回事 C、當(dāng)碰到這樣的顧客,務(wù)必保持冷靜 D、先鼓勵顧客把激動原因告訴你