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“四零服務”的內容為服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴。
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納稅人學校的辦學原則是免費辦學、自愿參加、分級管理、權威時效。
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辦稅服務廳突發(fā)事件可分為辦稅秩序類、系統(tǒng)故障類、公共安全類、其他類。
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