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導稅人員負責引導納稅人到相關(guān)的服務(wù)區(qū)域或窗口辦理各類涉稅事項;輔導納稅人正確填寫相關(guān)表格和涉稅資料;指引納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備。
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辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件可分為辦稅秩序、系統(tǒng)故障、自然災(zāi)害三大類。
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狹義的納稅服務(wù)是政府及其相關(guān)部門、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、其他組織或個人(志愿者)為幫助納稅人履行納稅義務(wù)、維護合法權(quán)益而提供的勞務(wù)。
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