指信訪人的來(lái)信及附屬材料,包括信函、電報(bào)、傳真、照片、錄音錄像磁帶等。
指信訪工作活動(dòng)的記錄,包括社會(huì)組織接收與處理人民群眾來(lái)信或接待來(lái)訪所形成的全部文書(shū)材料。