單項選擇題

下列各項目中，（）屬于服務(wù)新產(chǎn)品的外觀特征。

A、服務(wù)人員
B、服務(wù)過程
C、服務(wù)環(huán)境
D、服務(wù)產(chǎn)品售后服務(wù)

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