問答題

【簡答題】為什么時效營銷能增加服務的價值?

答案: 對顧客來說,服務的價值是服務消費的效用扣除服務消費的成本,而許多服務消費的成本,不僅是所支付的服務費用,也包括服務消費所...
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問答題

【簡答題】多功能服務與多樣化服務有什么不同?

答案: 多功能服務的形式和多樣化服務是一樣的,但二者的營銷內涵不同。多樣化服務的內涵是滿足不同顧客的不同需要,而多功能服務的內涵...
名詞解釋

服務功能延伸

答案:

多功能延伸的一個要素,就是向不同的服務領域或類別延伸,由此增加服務功能。

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