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多項(xiàng)選擇題

拒絕不合理要求時(shí)要把握（）服務(wù)要領(lǐng)。

A、不要立刻就拒絕，要婉轉(zhuǎn)地拒絕
B、不要隨便地拒絕，要有理由的拒絕
C、不要傲慢地拒絕，要有笑容的拒絕
D、不要冷漠地拒絕，要有幫助的拒絕

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多項(xiàng)選擇題

如圖所示，對(duì)紅框內(nèi)容表述正確的是（）。

A、簽證的簽發(fā)日期是2004年5月26日
B、這是一張韓國簽證
C、簽證的有效期到2004年8月25日
D、其中的“Issued at”指的是“證件的簽發(fā)地點(diǎn)”

多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于出入境人員證件資料采集錄入規(guī)則的基本原則，哪些是正確的（）

A、出入境人員證件資料原則上以出入境證件視讀區(qū)內(nèi)容為準(zhǔn)錄入
B、出入境人員或查控名單資料中出現(xiàn)特殊字符的，按照《國際民航組織特殊字符轉(zhuǎn)換規(guī)則》對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換
C、漢字錄入使用基于GBK字符集的輸入法
D、所有字符均在全角狀態(tài)下錄入

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拒絕不合理要求時(shí)要把握（）服務(wù)要領(lǐng)。

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如圖所示，對(duì)紅框內(nèi)容表述正確的是（）。

下列關(guān)于出入境人員證件資料采集錄入規(guī)則的基本原則，哪些是正確的（）

拒絕不合理要求時(shí)要把握（）服務(wù)要領(lǐng)。

如圖所示，對(duì)紅框內(nèi)容表述正確的是（）。