問答題

【簡答題】傾聽者的障礙有哪些？

答案：

1、急于發(fā)言，
2、排斥異議，
3、心理定勢，
4、粗心大意，
5、講話速度與思考速度的差異，
6、消極的身體語言。
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問答題

【簡答題】傾聽有何重要性？
答案： 1、可獲取重要信息，
2、可掩蓋自身弱點，
3、善聽才能善言，
4、傾聽能激發(fā)對方談話欲，...
問答題

【簡答題】聽與傾聽的區(qū)別是是什么？
答案： 聽：耳朵接受響聲的行為；只有聲音，沒有信息；被動的、自動的、自然的；
傾聽：不僅獲得信息，而且更加了解我們自己...
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