A.如交易介質(zhì)為支票或銀行卡,且交易不涉及利息處理的,無需進行后續(xù)處理 B.如交易介質(zhì)為存折類的,應電話通知客戶在當天營業(yè)結(jié)束前,攜原存折至該網(wǎng)點 C.由柜員手工填寫所有未登折明細,經(jīng)主管人員復核后并加蓋個人名章 D.如未登折明細較多,柜員無需查詢、打印客戶未登折的交易明細清單
A.留下客戶聯(lián)系電話,請客戶在接到通知后攜原相關申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理 B.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、當時通過查詢交易無法確認結(jié)果的開戶業(yè)務,按交易異常處理 C.柜員應將相關申請資料退還給客戶 D.根據(jù)農(nóng)合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
A.應自行組織相關人員解決 B.應先查明原因再向上級匯報 C.經(jīng)網(wǎng)點負責人確認后可依照系統(tǒng)報障或業(yè)務咨詢流程及時向上級反映 D.應由網(wǎng)點負責人組織解決