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問答題
【簡答題】激勵(lì)的原則有哪些?
答案:
①引導(dǎo)性原則;
②按需激勵(lì)原則;
③合理性原則;
④物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則;
⑤時(shí)效性原則。
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問答題
【簡答題】溝通的特點(diǎn)有哪些?
答案:
①是有意識(shí)的積極的信息交流;
②具有相互影響;
③溝通者之間的溝通工具必須一致;
④可能會(huì)產(chǎn)生社會(huì)性和心理性等特殊的溝通障礙。
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【簡答題】積極傾聽的具體行為有哪些?
答案:
積極傾聽的具體行為是:專注、移情、接受、對(duì)完整性負(fù)責(zé)。
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