單項選擇題

對第三等級客戶服務說法錯誤的是（）。

A.運行維護范圍內超過45%的部門（單位）業(yè)務受到影響的運維工作
B.服務響應時間在30分鐘以內的服務請求
C.在線解答客戶所提問題
D.以上均不對

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