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商業(yè)服務(wù)人員在顧客離柜時應(yīng)說().
A、“慢走”
B、“歡迎下次光臨”
C、“再見”
D、“再見,慢走,歡迎下次光臨”
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單項選擇題
商業(yè)服務(wù)人員在與顧客交談時語調(diào)要()。
A、柔和
B、低
C、高
D、清晰
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單項選擇題
商業(yè)服務(wù)人員在接待顧客的過程中,服務(wù)語言要()、準(zhǔn)確、有禮貌。
A、簡易
B、平淡
C、簡潔
D、全面
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