(一)扣留、倒賣、盜竊快件(郵件); (二)違法提供從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息; (三)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
1.同城快遞服務(wù)時限不超過24h; 2.國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限不超過72h; 3.港澳臺快遞服務(wù)時限不超過6個工作日。