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公文標(biāo)題一般由()、()和()三部分組成。
答案:
發(fā)文機關(guān);事由;名稱
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填空題
商業(yè)應(yīng)用文種類很多。商品營業(yè)員在實際工作中經(jīng)常接觸和使用的有以下四種:一是商業(yè)()公文類應(yīng)用文,二是商業(yè)()類應(yīng)用文,三是商業(yè)()類應(yīng)用文,四是商業(yè)()類應(yīng)用文。
答案:
行政;事務(wù);業(yè)務(wù);信息
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上門推銷的步驟有()、()、()、()、()。
答案:
接近;介紹;交易;收款;服務(wù)
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