A.客戶等待時間過長引起客戶不滿 B.貴賓窗口優(yōu)先叫貴賓號引起客戶不滿 C.柜員辦理業(yè)務速度慢引起客戶不滿 D.叫號時有插隊,引起正常排隊客戶不滿
A.及時發(fā)現廳堂存在的問題 B.合理化解客戶問題 C.快速處理客戶糾紛 D.維護廳堂內客戶的人身安全
A.15 B.20 C.25 D.30