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單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員在接待顧客時(shí),應(yīng)做到()。
A、五不講
B、六不講
C、三不講
D、四不講
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單項(xiàng)選擇題
售貨程序是指營(yíng)業(yè)員向顧客()和收回傾向所經(jīng)過(guò)的工作程序。
A、退換商品
B、介紹商品
C、售后服務(wù)
D、出售商品
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單項(xiàng)選擇題
商業(yè)職業(yè)道德是指商業(yè)職工對(duì)待本職工作和()的關(guān)系時(shí)所遵從的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
A、同大眾媒體
B、處理同政府之間
C、處理同消費(fèi)者
D、處理鄰里之間
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