(1)界定問(wèn)題; (2)選擇方法; (3)調(diào)研設(shè)計(jì); (4)實(shí)施調(diào)研; (5)分析數(shù)據(jù); (6)報(bào)告與展示。
銷售服務(wù)的市場(chǎng)。
由機(jī)構(gòu)組織的原始調(diào)研,通常包括實(shí)地調(diào)研。