單項選擇題

貴賓客戶沒帶貴賓卡,要求在貴賓室辦理業(yè)務,引導員應()

A.表示沒帶卡就不可以在貴賓室辦業(yè)務
B.詢問客戶是否有帶其他卡或身份證,必須查明確認是貴賓客戶才予取號辦理
C.先安排客戶辦理業(yè)務,提示客戶下次記得帶上相應卡片,可以辦完業(yè)務在核實客戶身份
D.如果客戶沒帶其他卡片或者證件就不予辦理

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