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單項選擇題

顧客總價值中不包含以下哪項（）？

A.產品價值
B.服務價值
C.形象價值
D.附加價值

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單項選擇題

保證電信一級市場網絡的完整性、互聯(lián)互通、（），合理控制重復建設，并控制其投資主體多元化的程度是十分必要的。

A、安全性
B、可靠性
C、穩(wěn)定性
D、運營能力

單項選擇題

電信市場營銷的內含中，以下哪種說法不正確（）？

A.創(chuàng)造使顧客滿意的產品和服務
B.包含電信企業(yè)的一切經營活動
C.重要目標是出售電信產品
D.要在引導顧客消費上下工夫

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