問答題

【簡答題】加油員怎么見面問候？

答案： 車輛到位停穩(wěn)后，顧客走出車門，要主動迎上前，熱情問候。熱情問候應(yīng)注意以下幾點：
跑動快、開口快、問話短、聲音和...
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【簡答題】加油員怎么引車到位？
答案： 引車雖然未開口說話，但它是用動作溝通。動作也是有情感的，引車時要掌心向內(nèi)，五指并攏，動作不能太快，者表示對顧客的尊重，如...
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【簡答題】加油員怎么調(diào)整情緒？
答案： 這一步的關(guān)鍵是調(diào)整自己上崗前的情緒。我們每天上崗前、在家里、在上班的路上，有時會遇到一些煩心的事，影響工作情緒。把不好的...
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