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接待客戶(hù)過(guò)程中,如另一名客戶(hù)來(lái)訪,為加快接待速度,可兩名客戶(hù)一同接待,而無(wú)需另外打招呼。
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為業(yè)戶(hù)進(jìn)行閱讀指示時(shí),應(yīng)五指并攏,指向閱讀內(nèi)容,面帶微笑,同業(yè)戶(hù)有目光交流,并有語(yǔ)言配合。
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給客戶(hù)遞交的物件時(shí),上身微微前傾,面帶微笑,雙手奉上物品,遞至對(duì)方方便接過(guò)的高度為宜。
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