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凡進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛,應(yīng)主動(dòng)示意指揮:對(duì)可進(jìn)入??康能囕v,指示通行;如有車主停車咨詢,先敬禮后詢問:“您好,歡迎光臨!請(qǐng)問有什么可以幫到您?”
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協(xié)助業(yè)主刷卡進(jìn)出,臨??ㄋ⒖〞r(shí)顯示的收費(fèi)金額應(yīng)告知業(yè)主:“您好,您從XX時(shí)到XX時(shí)停車XX小時(shí),共XX元!”
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盤查過程中,如客戶表達(dá)不滿, 應(yīng)解釋“實(shí)在對(duì)不起,為了保障園區(qū)業(yè)主的共同利益,請(qǐng)您多加諒解,謝謝您的理解和支持!”
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