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填空題
做好整合營銷的基本思路：（）、講求系統(tǒng)化管理、強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一、注重規(guī)?；c現(xiàn)代化。
答案：
以整合為中心
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填空題
關(guān)系營銷要取得成功，企業(yè)必須具備的條件：需要一種支持性的企業(yè)文化、（）、企業(yè)必須理解顧客期望、（）。
答案：
搞好內(nèi)部營銷；有一個完善的客戶數(shù)據(jù)庫
