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單項(xiàng)選擇題
清掃房間時(shí),工作車堵在房門扣,封閉的一面()
A、向左
B、向右
C、向外
D、向內(nèi)
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單項(xiàng)選擇題
客人離開后如發(fā)現(xiàn)客人有遺忘物品,應(yīng)該()處理。
A、立即派人追送或交客房辦公室
B、留在房間不動(dòng)
C、自己保存
D、交給領(lǐng)導(dǎo)
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單項(xiàng)選擇題
客人打電話要求服務(wù)員進(jìn)房間時(shí),服務(wù)員必須在()分鐘內(nèi)趕到客人房間。
A、3
B、4
C、5
D、6
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