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問答題
【簡答題】監(jiān)控員如何判定收費(fèi)員的發(fā)卡速度是否符合操作流程規(guī)定？
答案：
（1）每次隨機(jī)抽取一連續(xù)時間段的10臺次車輛收、發(fā)卡速度。
（2）按收費(fèi)站和管理處《稽查日報(bào)》中發(fā)現(xiàn)的問題累計(jì)。
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問答題
【簡答題】一輛救護(hù)車和一輛銀行取款車通行收費(fèi)站入口時，收費(fèi)員誤發(fā)通行卡，監(jiān)控員如何進(jìn)行績效考核？
答案：
按入口發(fā)卡錯誤，每臺扣除收費(fèi)員績效工資2分，共扣4分。
問答題
【簡答題】收費(fèi)員上報(bào)出口車道一輛持有特別通行證車輛，無警燈警報(bào)使用證，監(jiān)控員下令放行，如何處理？
答案：
由責(zé)任人監(jiān)控員將通行費(fèi)補(bǔ)齊。
