單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定,客戶12:00來電反映其11:30時致電95598報修家中停電,搶修人員于11:50打電話告知因在搶修其他線路,故約12:20時會到,請盡快處理。派發(fā)()業(yè)務。

A.投訴-停送電投訴-搶修服務-超時限
B.投訴-服務投訴-服務行為-其他人員服務行為
C.投訴-停送電投訴-搶修服務-搶修人員服務規(guī)范
D.催辦工單

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