單項選擇題

基于提升物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)水平的“大客服”模式，從“導向（）、員工（）、標準（）、服務(wù)（）和崗位表現(xiàn)（）”入手，倡導低成本、零成本“軟”服務(wù)，把“為一線服務(wù)、替業(yè)主著想”作為出發(fā)點，以“愿做、易做、能做”為原點，在原有標準文件基礎(chǔ)上，改進和提升服務(wù)要素。

A.深化；同化；簡化；強化；穩(wěn)定化
B.強化；感化；優(yōu)化；深化；常態(tài)化
C.深化；感化；簡化；強化；常態(tài)化
D.強化；感化；優(yōu)化；強化；固化

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