單項(xiàng)選擇題

關(guān)于前臺(tái)崗位環(huán)境，下列與“大客服”理念要求不符合的是（）

A.時(shí)刻注重前臺(tái)及四周環(huán)境，發(fā)現(xiàn)不妥當(dāng)處，立即動(dòng)手整理
B.前臺(tái)辦公桌上只留下了一支筆，一個(gè)登記本，一臺(tái)電話
C.前臺(tái)人員將自用水杯收拾后，細(xì)心的擺放在座位后方的辦公桌上
D.業(yè)主委托寄存的快遞，前臺(tái)人員將其登記后，放置于專門的儲(chǔ)物柜中

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單項(xiàng)選擇題

夏季，天氣突變，大雨滂沱，以下與前臺(tái)“大客服”崗位標(biāo)準(zhǔn)不符合的是（）

A.看見地面潮濕，立即找出“小心地滑”標(biāo)志牌，放置顯眼位置
B.地面臟腳印較多，前臺(tái)人員隨即打電話給清潔阿姨，前來清掃
C.前臺(tái)人員通知各巡邏崗位回收公共區(qū)域晾曬的衣物至服務(wù)中心
D.前臺(tái)人員為前來服務(wù)中心躲雨的業(yè)主，送去一杯溫開水

單項(xiàng)選擇題

以下與前臺(tái)“大客服”崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符合的是（）

A.某業(yè)主走進(jìn)服務(wù)中心，正接電話的前臺(tái)人員，坐著微笑示意來訪業(yè)主
B.某業(yè)主來找該區(qū)域客戶主任，前臺(tái)人員隨即向辦公室里面呼喊該同事
C.某業(yè)主前來服務(wù)中心領(lǐng)取快遞，前臺(tái)人員協(xié)助業(yè)主將快遞送至車上
D.對(duì)業(yè)主的報(bào)修回訪詢問后，順便咨詢業(yè)主對(duì)服務(wù)中心工作的看法

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關(guān)于前臺(tái)崗位環(huán)境，下列與“大客服”理念要求不符合的是（）

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夏季，天氣突變，大雨滂沱，以下與前臺(tái)“大客服”崗位標(biāo)準(zhǔn)不符合的是（）

以下與前臺(tái)“大客服”崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符合的是（）

關(guān)于前臺(tái)崗位環(huán)境，下列與“大客服”理念要求不符合的是（）

夏季，天氣突變，大雨滂沱，以下與前臺(tái)“大客服”崗位標(biāo)準(zhǔn)不符合的是（）