單項(xiàng)選擇題

員工應(yīng)該主動(dòng)了解顧客的（），認(rèn)真聆聽(tīng)顧客的要求、意見(jiàn)和建議，最大限度地滿足顧客的合理需求。

A、收入
B、需求
C、年齡
D、信用度

微信掃碼免費(fèi)搜題