A.談判信心的確立 B.自我談判需要的認(rèn)定 C.談判情緒的自我反思 D.滿足對方談判需要的能力 E.談判的分析與檢驗
A.商品退貨會對企業(yè)經(jīng)營造成困擾 B.在管理企業(yè)退貨時,部門間責(zé)任要明確 C.退貨率與總體經(jīng)濟(jì)情形沒有聯(lián)系 D.應(yīng)建立商品退貨管理規(guī)則
A.倉儲部門 B.檢驗部門 C.會計部門 D.生產(chǎn)部門