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單項(xiàng)選擇題

自來(lái)水公司一般為國(guó)家經(jīng)營(yíng)，居民無(wú)從選擇，這樣的客戶忠誠(chéng)類型是（）。

A、惰性忠誠(chéng)
B、潛在忠誠(chéng)
C、壟斷忠誠(chéng)
D、價(jià)格忠誠(chéng)

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單項(xiàng)選擇題

客戶在加油站有獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)時(shí)便來(lái)購(gòu)買，但活動(dòng)結(jié)束后，他們就會(huì)轉(zhuǎn)向其他有獎(jiǎng)勵(lì)或者有更多獎(jiǎng)勵(lì)的加油站，這種客戶忠誠(chéng)類型是（）。

A、惰性忠誠(chéng)
B、潛在忠誠(chéng)
C、激勵(lì)忠誠(chéng)
D、價(jià)格忠誠(chéng)

單項(xiàng)選擇題

某出租車司機(jī)習(xí)慣于哪里有打折就在哪里加油，這種客戶忠誠(chéng)類型是（）。

A、惰性忠誠(chéng)
B、潛在忠誠(chéng)
C、激勵(lì)忠誠(chéng)
D、價(jià)格忠誠(chéng)

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